Sólo se podrá realizar una devolución dentro de las primeras 48 horas de la recepción del artículo y bajo las siguientes circunstancias:

 

1. Cuando el artículo esté roto o dañado.
2. Si el artículo tiene un defecto no mencionado o no visible en la descripción, fotos o videos mostrados en nuestro sitio web.

La devolución se realizará dando como opción la posibilidad de intercambio o bonificación para adquirir otro artículo y/o mercancía y solo aplica para bolsos.

El envío deberá realizarse a través de EntreGo o paquetería correspondiente, el costo de la devolución corre a cargo del cliente.

Recuerda que en cualquiera de estos casos el artículo debe conservar puestos los cinchos o etiquetas con los que fue embalado.

Para realizar una devolución contáctanos al correo foundit.pa@founditpreloved.com menciona el motivo y anexa evidencia fotográfica que respalde el por qué deseas devolver el producto.

Recuerda que, para comenzar con este proceso, no deberán haber pasado más de 48 horas desde que recibiste tu paquete.