Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
FOUNDIT LUXE SECONDHAND
- Generales
ARTÍCULOS DE LUJO, S.A. (con nombre comercial, "FOUNDIT LUXE SECONDHAND"), con domicilio en Finca 3232, ubicada en Calle 3era Oeste San Felipe, Casco Antiguo, República de Panamá. Provee servicios (los "Servicios") a través de los cuales los Usuarios pueden de manera enunciativa más no limitativa comprar, vender, consignar diversos artículos de lujo, así como celebrar contratos de mutuo.
A continuación, se describen los términos y condiciones generales aplicables a todos los servicios ofrecidos por FOUNDIT LUXE SECONDHAND (en adelante los "Términos y Condiciones"). Cualquier persona que visite pa.founditmembers.com (en adelante “El Sitio”), se registre como Usuario y/o utilice los Servicios (el "Usuario") acepta someterse integralmente a estos Términos y Condiciones de FOUNDIT LUXE SECONDHAND.
Usuario: Persona que hace uso de la plataforma FOUNDIT LUXE SECONDHAND.
Comprador: El Usuario que desee adquirir un artículo ofertado a través del Sitio de FOUNDIT LUXE SECONDHAND.
Datos Personales: Información proporcionada por el Usuario conforme a los formularios que para tal efecto emite FOUNDIT LUXE SECONDHAND.
Deserción de artículos: El retiro de la o los artículos otorgados en consignación por parte del Usuario en el Sitio de FOUNDIT LUXE SECONDHAND previo pago de la pena convencional.
Formato: Es el documento por medio del cual el Usuario entrega a FOUNDIT LUXE SECONDHAND el artículo.
Oferta: El ofrecimiento al público de los artículos en catálogo de FOUNDIT LUXE SECONDHAND
Perfil: Cuenta única y personal del Usuario que realiza su registro, en donde se encuentran los datos de información personal, historial de operaciones y en caso de haber dado artículos a Consignación, su inventario de ventas y regresos.
Artículos: Todo bien mueble de segunda mano que se encuentre publicado en el Sitio de FOUNDIT LUXE SECONDHAND, los cuales de manera enunciativa mas no limitativa pueden ser ropa, zapatos, bolsas y accesorios.
Artículos a Consignación: Son aquellos artículos que el consignante, requiriendo los Servicios de FOUNDIT LUXE SECONDHAND, entrega a ésta última en consignación.
Consignante: Usuario que pone en venta su artículo de lujo por medio de la plataforma de FOUNDIT LUXE SECONDHAND.
Precio de Venta: Toda aquella publicación de un artículo en el Sitio de FOUNDIT LUXE SECONDHAND que muestra un precio y una breve descripción del artículo ofertado. El precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, el cual será debidamente respetado por el "Usuario".
Segunda Mano: Ropa, calzado, accesorios de moda, bolsos y/o similares que hayan sido usados y no sean considerados como nuevos.
Servicios: Son las actividades que realiza FOUNDIT LUXE SECONDHAND de manera enunciativa más no limitativa como lo son comprar, vender, consignar diversos artículos de lujo, así como celebrar contratos de mutuo.
Showroom: Tienda física.
Sitio: Página de Internet de FOUNDIT LUXE SECONDHAND, bajo la denominación pa.founditmembers.com
Términos y condiciones: Son las disposiciones que regulan los Servicios que proporciona FOUNDIT LUXE SECONDHAND.
Registrarse en FOUNDIT LUXE SECONDHAND no tiene costo. Para registrarse, el Usuario deberá completar todos los campos del formulario de registro con información actualizada y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de mantener debidamente actualizados los Datos Personales. Al momento de registrarse, el Usuario utilizará su correo electrónico como nombre de Usuario y una contraseña, misma que será confidencial y de su exclusiva responsabilidad. Toda información proporcionada por el Usuario deberá de ser cierta y comprobable.
El Usuario podrá acceder a su perfil personal (cuenta única y personal del Usuario, en donde se encuentran los datos de información personal, historial de compras y en caso de haber dado artículos a consignación, su inventario de ventas y regresos. Todo esto será conocido como el "Perfil") mediante el ingreso de su correo electrónico y Contraseña o bien, por las opciones que se encuentren disponibles para su identificación. En el caso que el Usuario se identifique a través de una Red Social o algún medio similar, el Usuario autoriza a FOUNDIT LUXE SECONDHAND a utilizar los datos públicos que aparezcan en su respectivo Perfil o cuenta, según corresponda.
El Perfil es personal, único e intransferible. Está prohibido que un mismo Usuario registre o tenga más de un Perfil. FOUNDIT LUXE SECONDHAND podrá solicitar comprobantes y/o datos adicionales a los Usuarios para verificar la veracidad y autenticidad de sus datos y el Usuario estará obligado a acceder a esto.
Así mismo, en caso que el Usuario realice alguna operación, se podrá solicitar a esta mayor información por motivos de seguridad de cada operación.
La realización de alguna operación con datos falsos o inciertos, así como, cualquier irregularidad respecto a la identidad del Usuario que no hayan sido verificada y/o comprobada, serán motivo para que FOUNDIT LUXE SECONDHAND bloquee la operación y/o el Perfil del Usuario.
Por cuestiones de higiene personal FOUNDIT LUXE SECONDHAND no ofrece servicios relacionados con trajes de baño sin etiqueta, ropa interior y/o cosméticos. Así mismo no se aplican cambios ni devoluciones.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para realizarlos. No podrán utilizar los servicios menores de edad ni personas que no cuenten con plena capacidad de ejercicio.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Perfil. El Usuario se compromete a notificar a FOUNDIT LUXE SECONDHAND de forma inmediata, vía telefónica o correo electrónico, sobre cualquier uso no autorizado de su Perfil, así como el ingreso por terceros no autorizados al mismo.
En caso de que el Usuario entregue artículos a FOUNDIT LUXE SECONDHAND en consignación y se convierta en vendedor, usará su Perfil para poder ingresar datos bancarios de pago, poder visualizar el historial de sus ventas en FOUNDIT LUXE SECONDHAND, y el estatus de sus artículos.
Las Notificaciones a que se refieren en los presentes Términos y Condiciones se realizarán de FOUNDIT LUXE SECONDHAND al Usuario vía notificación en su perfil sin limitarse al envío al correo electrónico proporcionado por el Usuario en su perfil, acordando las partes, que dicho perfil y correo electrónico serán los medios principales para las notificaciones que requiera hacer FOUNDIT LUXE SECONDHAND y viceversa. Se entiende que los plazos empiezan a contar a partir del momento en que se realiza la notificación en el perfil, por lo tanto, será responsabilidad del Usuario estar constantemente revisando su perfil. FOUNDIT LUXE SECONDHAND no será responsable de los datos que no hayan sido correctamente proporcionados por el Usuario, o bien, que estos Datos Personales y su medio de administración como correo electrónico, bloqueen las comunicaciones de FOUNDIT LUXE SECONDHAND como correo no deseado o spam.
ADVERTENCIA
Salvo que se indique lo contrario de forma expresa en el presente documento, (i) el Usuario utiliza el sitio y servicios bajo su cuenta y riesgo; y (ii) en la medida más amplia permitida por la legislación aplicable, los artículos y servicios se proporcionan “tal y como están” y “según su disponibilidad” sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo fuera de lo establecido dentro de los presentes términos y condiciones. (iii) El Usuario acepta y entiende que FOUNDIT LUXE SECONDHAND oferta artículos previamente usados y/o participa como consignatario en la compra y venta de ciertos artículos de lujo por cual libera en este acto a FOUNDIT LUXE SECONDHAND de cualquier tipo de obligación y/o responsabilidad, demanda, fallo, carga, multa, obligación, pago, erogación, menoscabo, pérdida, daño, perjuicio, reclamación o gasto que resulte de la relación correspondiente a las partes y no a FOUNDIT LUXE SECONDHAND. (iv) Entre otras cosas, este acuerdo contiene una cláusula arbitral que contiene una renuncia a entablar demandas colectivas aplicables a los Usuarios residentes de los Estados Unidos (incluyendo sus posesiones y territorios), Canadá y México.
- Proceso de Compra y Método de Pago
Seleccionar objeto deseado sobre el portal pa.founditmembers.com y agregarlo al carrito de compra. El carrito de compra acumulará objetos deseados.
Terminado el proceso de selección el Usuario procederá al pago.
El Usuario deberá llenar toda la información solicitada para temas de pagos, envíos y entrega. FOUNDIT LUXE SECONDHAND no se hace responsable por cualquier falla resultante de un error en el registro de información por parte del Usuario.
El Usuario seleccionará tipo de entrega ya sea en el showroom o a domicilio.
Posterior al proceso de pago y registro de información para la entrega el Usuario recibirá un correo electrónico con la información de entrega.
El Comprador completa una orden de compra a través del Sitio cuando ingresa un método de pago válido y que dicho pago sea aprobado por medio de una transacción bancaria en línea.
Para efectos de inventario. El Usuario entiende que la mayoría de los artículos de FOUNDIT LUXE SECONDHAND son de inventario limitado si no es que únicas. Para efectos de este texto no habrá solicitudes de pruebas ni apartado de artículos. El Usuario solo podrá hacerse del artículo si es que fue el primero en concretar la venta y acepta que, en ningún momento, FOUNDIT LUXE SECONDHAND se hará responsable de la falta de inventario de un artículo en particular. El Usuario compra en el entendido que el artículo se le adjudicará al primer Usuario en completar una transacción exitosa.
Si debido, a una falta de inventario o falla técnica de la plataforma en la publicación del artículo no es posible concretar la entrega el total de la compra de un producto, será reembolsado acorde a los tiempos de la Entidad Bancaria utilizada.
Para efectuar el pago de objetos seleccionados, el Usuario deberá confirmar el monto a pagar para cubrir el costo; los pagos se realizan en línea o físicamente en el showroom a través de los medios mencionados en la página pa.founditmembers.com El Usuario está obligado notificar a FOUNDIT LUXE SECONDHAND cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para las compras en el menor plazo de tiempo posible, así cómo, proporcionar toda la evidencia necesaria para proceder en estos casos.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND ofrece las siguientes opciones de pago y el Usuario al comprar con FOUNDIT LUXE SECONDHAND se adhiere estrictamente al cumplimiento de todas sus políticas, requisitos, términos y condiciones en el entendido de que cualquier incumplimiento de las mismas podrá invalidar su transacción y provocar su eliminación como Usuario entre otras consecuencias que FOUNDIT LUXE SECONDHAND pueda reservarse.
Para la tienda en línea se ofrecen las siguientes opciones de pago:
- Tarjetas de crédito.
- Transferencias mediante instituciones financieras tradicionales y/o instituciones financieras de pagos electrónicos.
- Tarjetas de débito de principales bancos nacionales selectos.
- Efectivo
5. Políticas de envió y entrega.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND se reserva el derecho de contratar con la empresa que le parezca conveniente los servicios de envío y recolección de los artículos que promociona a través de su plataforma, el costo, el tiempo, método, lugar y fecha de entrega y recolección se sujetara a las políticas que dicha empresa determine.
En caso que el artículo no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar interés alguno a FOUNDIT LUXE SECONDHAND, el Usuario podrá contactar al Centro de Atención a Clientes de la empresa encargada del envío para que responda por dicho servicio.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND se adhiere a los términos y condiciones establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor en cuanto a la atención a las devoluciones.
En su caso, el Usuario debe notificar a FOUNDIT LUXE SECONDHAND de su intención y razones para la posible devolución a foundit.pa@founditpreloved.com En un plazo máximo de cinco días naturales a partir de que haya recibido el artículo; en caso de no enviar dicho correo se considerará tácitamente aceptada la entrega y aceptación de ésta.
- Notificar a FOUNDIT LUXE SECONDHAND dentro del plazo señalado a partir de la entrega del artículo por parte de la paquetería en el domicilio proporcionado.
- El equipo FOUNDIT LUXE SECONDHAND enviará un correo electrónico con las instrucciones para la devolución del artículo.
- Contará el Usuario con 48 horas para enviar el artículo desde que se le envíe el mail con las instrucciones.
- Una vez que FOUNDIT LUXE SECONDHAND reciba el artículo analizará: el estado del artículo, si cuenta con las etiquetas necesarias y si está en las mismas condiciones en las que se vendió.
- Si el artículo cumple con los lineamientos de devolución, el equipo FOUNDIT LUXE SECONDHAND generará el reembolso al método de pago utilizado para la compra.
- El artículo debe de estar en el mismo estado en que fue enviado, sin la posibilidad de que haya sido alterado en el que el Usuario la recibió.
- El artículo debe de llevar todas las etiquetas con las que se entregó adheridas, así como sus complementos (caja de la marca, bolsa o protector, certificado, etc.) y accesorios.
- En caso que el Usuario no cumpla con la totalidad del proceso señalado, la devolución será improcedente y el producto será enviado a donación.
En caso de recibir el paquete a domicilio/o en sucursal de paquetería incompleto, se pide enviar fotografías y video de cómo fue recibido el paquete en donde se vea el empaque y los artículos que incluía al correo pa.founditmembers.com para evidenciar el caso con la paquetería y poder proceder con la investigación.
Si el Usuario notifica a FOUNDIT LUXE SECONDHAND el deseo de su devolución después del periodo mencionado, FOUNDIT LUXE SECONDHAND no podrá aceptar la devolución.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de artículos:
- Con etiquetas desprendidas: antes de usar tus artículos asegúrate de haberlas probado ya que después de quitar sus etiquetas y sellos no podremos aceptarlas.
- Artículos rotos, manchados y en diferentes condiciones de cómo se enviaron.
Sólo se aceptará la devolución si el artículo se encuentra en las mismas condiciones en las que en las que se compraron. De no cumplir dichas condiciones será enviado a donación.
Para el caso de las compras y/o ventas de artículos: aceptada la oferta, identificado, pagado y recibido el artículo, una vez transcurrido el plazo que señala la legislación aplicable. La operación se da por concluida y por tanto la relación entre las partes respecto a ese artículo se da por terminada.
Sin perjuicio de lo anterior FOUNDIT LUXE SECONDHAND podrá Terminar anticipadamente la relación si:
- El Precio no es pagado puntualmente acorde a lo estipulado por FOUNDIT LUXE SECONDHAND a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total producirá la rescisión de pleno derecho.
- El Usuario incumpla con cualquiera de las obligaciones asumidas en estos términos y condiciones.
El consignante que desee vender un artículo a través de los servicios que ofrece FOUNDIT LUXE SECONDHAND lo hará por medio de una consignación de artículos de lujo. Deberá llenar y entregar un formato de entrega de los artículos de lujo (el “Formato”) que señale: (i) información completa y veraz de su identidad y de su forma de pago, (ii) información detallada del artículo (marca, año de colección, estado del artículo, garantía, declarar si esta cumple con las etiquetas del artículo de composición, forma de cuidado y/o lavado, precio al que se compró, entre otros); (iii) Declaración bajo protesta de decir verdad que es legítimo y único propietario del artículo a consignar sin limitación alguna que en derecho proceda.(iv) Si desea recibir transferencia bancaria o crédito a favor para transacciones dentro del Sitio (el “Abono a su Cuenta FOUNDIT LUXE SECONDHAND ”) como contraprestación, en el mismo formato deberá (v) revisar y aceptar el contrato de consignación con FOUNDIT LUXE SECONDHAND .
No se aceptarán artículos sin etiqueta o sin marca visible, así como artículos de marcas sin demanda que no se encuentren registradas en el Directorio de marcas. Aún, cuando la marca del artículo que el consignante entregará esté registrada en el Directorio de marcas, con base en la demanda de compra, FOUNDIT LUXE SECONDHAND se reserva el derecho de aceptar el artículo dependiendo la categoría, no obstante, lo anterior, el Personal especializado de FOUNDIT LUXE SECONDHAND revisará cuidadosamente el artículo de lujo. FOUNDIT LUXE SECONDHAND se reserva el derecho de aceptar o no el artículo, expresando los motivos procedentes al consignante. En caso de no aceptar el artículo, FOUNDIT LUXE SECONDHAND notificará de la inadmisibilidad del artículo vía correo electrónico y/o perfil del consignante.
En caso de que el Usuario requiera una o todos los artículos consignados de regreso antes de que el artículo cumpla tres meses desde la fecha en que fue puesta en venta en el Sitio, FOUNDIT LUXE SECONDHAND aplicará una penalización de $1,500.00 (MIL QUINIENTOS PESOS 00/100 M.N.) por cada artículo, en razón del costo de gestión y almacenaje del artículo. La Deserción del artículo no será posible si el artículo fue vendido previa a la solicitud del Usuario, en virtud de que FOUNDIT LUXE SECONDHAND lo puso a disposición del consumidor.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND contará con hasta quince días naturales para hacer aviso de dicha venta y en caso de ser firme, se compromete a pagar la Ganancia correspondiente a dicha venta. Para que pueda aplicar la Deserción del artículo, el Usuario debe de notificar su deseo de tener de vuelta el artículo a FOUNDIT LUXE SECONDHAND quien, a su vez, tendrá un plazo de tres días naturales, contados a partir de dicha notificación, para sacarla de disposición del Consumidor Final.
- Por la devaluación por haber salido de la tienda de origen.
- Por la marca y todo lo que ello implica.
- Por el año y modelo del artículo.
- Por su nivel de uso y condición.
- Demanda actual del artículo.
- Sí cuentan con las etiquetas referentes a los componentes, fabricantes y/o importadores, cuidados y forma de lavado de ésta.
- El Precio Original (precio asignado por la tienda cuando se vende el producto a primera mano).
El precio a la venta que sea notificado al Usuario, incluye el Impuesto al Valor Agregado. El Usuario contará con un plazo de tres días naturales para inconformarse con el precio asignado, de lo contrario, se entenderá que está de acuerdo con el mismo y el artículo será exhibido para su Venta; en caso de que el Usuario no acepte los Precios de sus artículos, dentro del plazo señalado de tres días el Usuario debe informar vía correo a pa.founditmembers.com FOUNDIT LUXE SECONDHAND devolverá los artículos del Usuario (“Deserción de Artículos”), las cuales, serán enviados a la dirección registrada. El Usuario asumirá el costo que implique la devolución del artículo. En caso de que la paquetería no pueda entregar el paquete, o FOUNDIT LUXE SECONDHAND no tenga registrado el domicilio correcto, el artículo será donado después del periodo establecido.
La Ganancia por venta de los artículos en Consignación del Usuario será el que FOUNDIT LUXE SECONDHAND determine para cada caso en concreto.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND está autorizado a aceptar y recibir el pago del Comprador y avisarle a el Usuario que su artículo se vendió, en términos de lo señalado en el presente. FOUNDIT LUXE SECONDHAND se compromete a transferir a el Usuario la Ganancia, a través del medio que haya elegido (ya sea en Abono en Crédito a su Perfil o en transferencia bancaria).
FOUNDIT LUXE SECONDHAND se reserva el derecho de pago de Ganancia en caso de que el artículo se encuentre en investigación por reclamo o si es que no cumple con las cláusulas mencionadas en estos Términos y Condiciones.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND no aceptará reclamaciones relativas a envíos, devoluciones, deserciones y regreso de artículos por expiración o rechazos después de cinco días naturales a partir de la llegada de dichos envíos.
La condición de los artículos al final de su periodo de consignación o cualquier otro modelo en que se requiera el resguardo de la cosa, puede variar respecto a la condición inicial debido al tiempo de almacenaje. El consignante o quien sea que haya entregado el artículo a resguardo acepta que FOUNDIT LUXE SECONDHAND no se hará responsable por dichas variaciones ocasionadas por el deterioro natural por el almacenamiento de los artículos.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. Adicionalmente, FOUNDIT LUXE SECONDHAND usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de sus Datos Personales.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Todos los Datos Personales de los Usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. Asimismo, durante el proceso de registro el Usuario y la Compradora autorizan a FOUNDIT LUXE SECONDHAND realizar envío de promociones y ofertas, así como llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, mensajes de texto con fines informativos de atención a clientes y fines mercadológicos.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de FOUNDIT LUXE SECONDHAND como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Perfil, son de propiedad de FOUNDIT LUXE SECONDHAND y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de FOUNDIT LUXE SECONDHAND .
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por FOUNDIT LUXE SECONDHAND En virtud que FOUNDIT LUXE SECONDHAND no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de FOUNDIT LUXE SECONDHAND a dichos sitios y sus contenidos.
FOUNDIT LUXE SECONDHAND podrá modificar los Términos y Condiciones Generales del presente contrato en cualquier momento, por lo que las publicaciones de las modificaciones al presente documento serán generalizadas para todo titular. Cualquier modificación a los presentes será realizada cuando FOUNDIT LUXE SECONDHAND lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones, por lo que el Usuario está obligado a revisar estos términos y condiciones de Uso a su ingreso a la Página Web, para que siempre se encuentre informado sobre eventuales modificaciones, por igual, se les hará llegar una notificación vía correo electrónico para informar de la realización de dichos cambios.
Las alteraciones o modificaciones a los presentes Términos y Condiciones se volverán efectivas al momento de su publicación en el Sitio de FOUNDIT LUXE SECONDHAND , sin perjuicio de algún otro medio por el que FOUNDIT LUXE SECONDHAND dé a conocer las modificaciones o alteraciones al presente documento.Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio, solicitado sus servicios, o realizando los actos que dieron origen a la relación con FOUNDIT LUXE SECONDHAND , tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.
El Usuario deberá aceptar en el Sitio toda vez que existan modificaciones a los Términos y Condiciones.
El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si FOUNDIT LUXE SECONDHAND está tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a estos datos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
De la misma manera, puede revocar en todo momento el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos debe dirigirse por escrito a Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico siguiente: foundit.pa@founditpreloved.com
FOUNDIT LUXE SECONDHAND se preocupa por la seguridad y la privacidad de los menores. Por esta razón, y para ser coherentes con las condiciones de uso por parte de terceros proveedores de servicios utilizados por FOUNDIT LUXE SECONDHAND , usted debe tener al menos dieciocho (18) años, o haber alcanzado la mayoría de edad de conformidad con la legislación del país en el que reside para utilizar los Servicios. De lo contrario, solo podrá utilizar los Servicios con la participación de un progenitor o tutor.
Salvo por lo dispuesto expresamente en el presente, en ningún caso las partes de FOUNDIT LUXE SECONDHAND serán responsables de las lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños y perjuicios directos ni por los daños especiales, ejemplares, punitivos, incidentales o consecuenciales del tipo que sean, ya sea de fuente contractual o extracontractual o de cualquier otra, aun si se les hubiera informado sobre la posibilidad de esos daños y perjuicios, que surjan o de alguna manera se relacionen con (1) este acuerdo (incluidos sus respectivas modificaciones), (2) el uso de los sitios y servicios de FOUNDIT LUXE SECONDHAND , los contenidos de FOUNDIT LUXE SECONDHAND o el contenido del Usuario, (3) la falla o demora (incluido, sin limitarse, a el uso o imposibilidad de uso de algún componente de los servicios). Asimismo, el Usuario específicamente comprende y acepta que los terceros que lo dirijan al sitio de FOUNDIT LUXE SECONDHAND por referencia, enlace o cualquier otro medio, no son responsables ante el Usuario por ninguna razón en absoluto, incluyendo, sin limitarse, a los daños y perjuicios o pérdida relacionada con el uso de los servicios o con los contenidos de FOUNDIT LUXE SECONDHAND .
Si la exención de responsabilidad de los daños y perjuicios directos no es legalmente aplicable, el Usuario acuerda expresamente que nuestra responsabilidad en todo momento se limitará a $50.00 USD (cincuenta dólares estadounidenses) o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio que en el día del evento reporte el Banco de México.
El Usuario y FOUNDIT LUXE SECONDHAND comprenden y aceptan que las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones son elementos esenciales de este acuerdo y que representan una asignación de riesgo razonable. En particular, el Usuario comprende que FOUNDIT LUXE SECONDHAND sólo podrá poner los servicios a su disposición bajo estos términos, y acepta que este acuerdo permanecerá vigente y se aplicará aun cuando se determine que un recurso limitado especificado en este acuerdo no ha cumplido con su propósito esencial.El Usuario entiende que el uso de los servicios corre por su cuenta y riesgo, y que FOUNDIT LUXE SECONDHAND no puede garantizar que los servicios no se interrumpan ni estén libres de errores. Los servicios, todos los contenidos de FOUNDIT LUXE SECONDHAND y cualquier otra información, productos, artículos y materiales incluidos en los servicios o a los que puede accederse mediante los servicios, se brindan al Usuario “tal como están” y sin garantías de ningún tipo. FOUNDIT LUXE SECONDHAND expresamente rechaza todas las declaraciones, garantías, condiciones o indemnizaciones, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitarse, a cualquier garantía de comerciabilidad, aptitud para un fin determinado, título, ausencia de violación de derechos de terceros, o toda garantía que surja de un trato comercial, cumplimiento o uso comercial. FOUNDIT LUXE SECONDHAND no garantiza que el uso que usted hace de los servicios no se interrumpa ni esté libre de errores, que FOUNDIT LUXE SECONDHAND revisará la información o los materiales disponibles mediante los servicios para su exactitud ni que conservará o mantendrá esa información o materiales sin pérdida alguna. FOUNDIT LUXE SECONDHAND no será responsable de las demoras, interrupciones, fallas en el servicio u otros problemas inherentes al uso de internet y de las comunicaciones electrónicas u otros sistemas fuera del control razonable de FOUNDIT LUXE SECONDHAND .
Las exenciones de responsabilidad anteriormente descritas se aplican con el máximo alcance permitido por la ley. El Usuario podrá tener otros derechos legales. Sin embargo, la duración de las garantías exigidas legalmente, si las hubiera, se limitarán al máximo alcance permitido por ley.
Sitios web, aplicaciones y servicios de terceros.
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Estos términos y condiciones están sujetos a la política de privacidad de FOUNDIT LUXE SECONDHAND , la cual se entiende incorporada a la presente como si a la letra se insertase. FOUNDIT LUXE SECONDHAND no es responsable o de cualquier otra manera responsable legalmente de cualquier uso o divulgación de su información de contacto, o información financiera, por parte de un tercero con quien FOUNDIT LUXE SECONDHAND tenga permitido divulgar su información de contacto bajo la política de privacidad de FOUNDIT LUXE SECONDHAND . FOUNDIT LUXE SECONDHAND no es responsable por ninguna pérdida de datos que surja por la operación del sitio o por aplicar los términos y condiciones. Instamos a todos los Usuarios a que mantengan su propia versión de respaldo de cualquier contenido de Usuario o cualquier otro tipo de información que emitan al Sitio.
Si alguna de las disposiciones, o las partes pertinentes de este acuerdo fuera considerada sin validez conforme a una ley o estado de derecho aplicable, en ese caso, no obstante, esa disposición, o la parte pertinente, este acuerdo permanecerá en plena vigencia y vigor, y esa disposición o su parte pertinente será considerada omitida.
Si es residente de los Estados Unidos de América (incluidas sus posesiones y territorios) o de Canadá, usted acepta que todas las controversias, conflictos, demandas, alegatos, reclamaciones o antecedentes de acciones judiciales (incluidos la interpretación y alcance de esta cláusula y la arbitrabilidad de la controversia, conflicto, demanda, alegato, reclamación o antecedente de la acción judicial) entre usted y cualquier parte y de FOUNDIT LUXE SECONDHAND o sus sucesores o cesionarios, serán resueltos exclusivamente por medio de procedimiento de mediación y arbitraje vinculante y confidencial. Si es residente de México, por el presente expresamente renuncia a todo derecho a ejercer una demanda colectiva ante un tribunal mexicano contra FOUNDIT LUXE SECONDHAND sus representantes, agentes, socios, colaboradores o gestores, así como cualesquiera de las partes de FOUNDIT LUXE SECONDHAND , en virtud de los términos del Código Federal de Procedimientos Civiles y cualquier otra legislación mexicana aplicable.
Toda controversia derivada de este contrato o convenio o que guarde relación con el mismo, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, terminación, interpretación o ejecución, se someterá para su resolución en primer lugar a mediación.
Si la mediación resultare infructuosa, la controversia será resuelta definitivamente mediante arbitraje.
La designación de mediadores y la administración del arbitraje y la mediación se regirán por las normas vigentes a la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje o mediación.
En caso de arbitraje y si la ley lo permite, usted acepta renunciar a su derecho de entablar una demanda ante un tribunal para hacer valer o defender sus derechos. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral y no por un juez o jurado. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial, pero los procedimientos de arbitraje son más simples y limitados que las normas que se aplican en un tribunal. Las decisiones del árbitro son tan aplicables como cualquier resolución de un tribunal y están sujetas a una modificación muy limitada por parte de un tribunal.
En caso de arbitraje y si la ley lo permite, usted y FOUNDIT LUXE SECONDHAND deberán regirse por las siguientes normas: (1) las reclamaciones entabladas por usted o FOUNDIT LUXE SECONDHAND deberán interponerse en carácter individual por cada una de las partes, y no como demandante o miembro de una demanda colectiva en un supuesto procedimiento de demanda colectiva o con representante; (2) el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, tampoco podrá dictaminar sobre ninguna forma de procedimiento colectivo o por representante, y no podrá otorgar una reparación a un grupo de demanda colectiva; (3) el árbitro deberá respetar los derechos de privilegio y privacidad reconocidos por ley; (4) el arbitraje será confidencial y ni usted ni nosotros podremos divulgar la existencia, contenido o resultado de un arbitraje, salvo que la ley lo exija o a fin de hacer valer el laudo arbitral; (5) el árbitro podrá otorgar una reparación individual o recursos judiciales individuales permitidos por una ley aplicable; y (6) cada parte paga los honorarios y gastos de sus propios abogados.
A excepción de los incisos (1) y (2) en esta cláusula (que prohíben el arbitraje de clase o colectivo), si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera sin validez, inaplicable o ilegal o, en su defecto, está en conflicto con los Reglamentos y Procedimientos, en ese caso, el resto de esta cláusula arbitral permanecerá vigente y será considerada de conformidad con sus términos, como si la parte sin validez, inaplicable, ilegal o conflictiva no hubiera estado incluida en el presente. Sin embargo, si tanto el inciso (1) como el (2) fueran considerados sin validez, inaplicables o ilegales, en ese caso, la totalidad de la cláusula arbitral será nula y quedará sin efecto, y ni usted ni FOUNDIT LUXE SECONDHAND tendrán derecho a un arbitraje. Si por alguna razón, una demanda tuviera lugar en un tribunal y no por arbitraje (incluidas las reclamaciones entabladas por las partes fuera de los Estados Unidos o Canadá), el conflicto se interpondrá exclusivamente en un tribunal estatal o federal ubicado en [la Ciudad de México].
Para todos los efectos de interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes términos y condiciones, las partes convienen expresamente que el mismo se regirá por las leyes aplicables en la República de Panamá, en lo que no se opongan a los términos expresamente pactados en este documento y se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de esta ciudad, renunciando expresamente al beneficio de cualquier otro fuero o legislación que tengan o que llegaren a adquirir en virtud de su domicilio o nacionalidad, actual o futura o por cualquier otra causa generadora de competencia.